“双节”我在岗 服务不打烊

今年中秋、国庆“双节”，恰逢杭州第19届亚运会如火如荼进行中，为营造干净整洁、文明有序的小区居住环境，确保居民度过一个舒心安心的假期，杭州天骐物业服务有限公司各项目部针对小区内的环境卫生、设施设备、秩序安全等方面提前进行了安排部署，全面落实精细化管理方案和安全防范措施，提升节日期间生活环境，维护小区和谐稳定。

天骐物业都市水乡水滟苑服务中心对“双节”期间的服务值班值守进行了提前周密安排，保安、保洁、工程、客服人员坚守岗位，为业主提供“假期不打烊”的贴心物业服务。“双节”期间，维修人员巡查小区设施设备，保障安全高效运行，针对区域消防、电梯、配电等方面进行隐患排查；客服人员国庆期间服务不间断，业主一个电话、一条微信，总能在最短的时间内得到回复；安保人员做好门岗执勤、巡检巡查，针对假期来往车辆，主动上前服务，守好小区安全防线；保洁人员除做好日常保洁，还对小区景观进行了冲洗，给业主创造一个整洁舒适的居住环境；绿化人员完成小区绿化改造提升，每天做好日常绿化修剪养护工作，守护小区的优美环境。热心的物业工作人员，还主动为节日期间结婚的小区居民悬挂喜庆横幅、摆放花篮。

天骐物业东裕华庭服务中心全面开展小区清洁、环境卫生大扫除等活动，对于小区楼道、主干道、主出入口进行全面保洁；对垃圾桶进行彻底清掏、细致清刷；对绿化带、卫生死角等进行全方位清理；合理安排垃圾桶清运时间，积极应对大量增加的生活垃圾，避免节日期间出现垃圾外溢现象；同时，组织专门人员结合小区实际保洁情况，进行督导检查，针对在检查中发现的问题，及时提出整改要求，限期整改。

天骐物业润东府服务中心为了确保节日期间各项设施设备正常运作，工程人员在做好日常报修工作的同时，对小区内的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统以及小区出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修，确保项目内各类设施设备节日期间安全稳定、正常的运行。

天骐物业温馨家园服务中心高度重视“双节”期间安保工作，增加了保安巡逻次数，对外来车辆严格进行排查登记，并认真做好车辆的疏导，及时规劝乱停乱放车辆，确保小区行驶安全、道路通畅。

“双节”期间，天骐物业人将细节化为美好体验，积极践行“全心全意全为您”的服务理念，用实际行动和热情服务，全力保障广大业户度过了一个安全祥和的假期。