住宅物业

Residential property

住宅物业

/ Residential property

天骐物业目前接管的住宅物业项目共52万余平方米,服务业主近5000户,常住人口近20000人。随着行业发展及企业规模的稳健扩张,公司正着手进行区域集团化整合。

      管理框架

运营策略

1、体系建设:为保证集团化各区域体系执行的标准化、一致化,公司致力标准化体系建设,导入SIO质量管理体系、环境管理及健康管理体系,建立各项规范统一的管理制度、激励制度。

2、创新研究:公司根据发展战略,结合信息化发展水平,不断进行项目差异化管理研究、项目编制配置模型研究、品质检查和满意度测量方法研究、物业基础服务岗位工作标准研究等,以适应行业变化。

3、运营管控:公司负责所属项目部的业务运营管控,通过内外部、多层级的检查方式对服务质量进行监控与考核,统筹物业集团社区资源类经营管理工作。

4、采购管理:公司统筹各业态业务条线的战略采购,负责网络采购平台建设和供应商管理,以及服务外包、集采物料价格体系建设。

5、前期支持:公司负责项目前期介入业务的统筹,包括标准建设,资源共享。

6、标杆建设:通过智慧化社区改造,细化各专业要求及服务标准,打造天骐物业服务标杆名片。

7、业务宣传:建立一体化、立体式宣传平台,汇集现场优秀的服务经验及管理亮点,沉淀业务经验,传承服务精彩,成就“天骐”物业金字品牌。