“如果没有你们,可能我就被骗了,谢谢你们!”家住拱墅区温馨家园小区的空巢老人乐奶奶不停地对身边的人说着感谢的话。
1月17日早晨,正在公交车上准备上班的杭州天骐物业服务有限公司温馨家园服务中心经理助理朱利静,收到乐奶奶的电话,说是一位卖保健品的人让她上车去宣传推介保健品,老人临上车前,感觉不对,问朱利静怎么办。
朱利静大致问了一下情况,立刻警觉起来,乐奶奶可能遇到诈骗了,她一边安慰乐奶奶不要害怕,千万不要上车外出,不要再接对方电话,赶紧回家,一边紧急联系社区书记,请求社区马上安排值班人员和辖区派出所民警上门安抚老人。社区值班人员和辖区派出所民警与随后赶到的朱利静,通过与乐奶奶的交流,问清事情的来龙去脉,综合判断这是一起专门针对老年人的诈骗活动,幸亏乐奶奶及时警觉,朱利静及时制止,才幸免给乐奶奶造成经济损失。
乐奶奶是一位台湾籍的孤寡老人,今年已90岁,一直是朱利静重点关注的对象,她告诉乐奶奶,凡是需要帮助的,不管什么时候,都可以联系她,不要担心打扰她。平时朱利静也多次叮嘱门岗保安要特别留意乐奶奶有否出来散步,一旦发现有问题一定第一时间报告,所以乐奶奶对朱利静非常信任,经常电话联系。
乐奶奶在关键时刻能够想到朱利静,也是天骐物业经常性开展反诈宣传的结果。近年来,诈骗分子针对不同群体“看客下菜”、步步设套,让人防不胜防。天骐物业线上线下联动,借助微信、QQ等社交平台,以海报、案例警示、宣传品、培训、宣讲等多种形式落实防骗反诈宣传工作,让防诈骗、反诈骗意识深入人心,防诈骗、反诈骗能力越来越强,辖区居民的安全感、幸福感越来越浓。
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