在这个小区，业主自发慰问物业工作人员的事不断发生

“珊珊，我马上和孩子一起，给你们送45瓶我自制的酸梅汤，物业工作人员辛苦了，喝一瓶解解暑……”，2022年7月19日17:30左右，杭州天骐物业服务有限公司都市水乡水滟苑服务中心客服主管任珊珊，收到小区12栋2单元李女士的微信，充满了感激，大家的辛勤付出得到业主的认可，近期，业主自发慰问物业工作人员的事不断发生。

天骐物业是2021年1月1日正式进驻都市水乡水滟苑小区提供物业服务的，一年半多时间以来，在街道、社区、业委会和全体业主的大力支持、帮助下，天骐物业积极主动落实整改方案和各项承诺，物业管理服务按照精细化的目标，各项工作取得新进展，实现了高起点开局。小区的环境面貌、硬件建设、业主服务、治安状况、业主精神面貌等，都发生了质的提升，物业的工作也逐步得到业主的认可和肯定。

跟李女士一样，业主慰问物业工作人员，都是自愿的、自发的，没有人组织动员，慰问都是发自内心深处的自觉行动。就在不久前，看到物业工作人员在持续的高温天气仍然每天奋战在一线，，都市水乡水滟苑小区业委会主任许闯闯、副主任郑瑛，购买了10几个大西瓜和6箱芒果，专程慰问在高温下坚守岗位的天骐物业员工。还有很多业主给物业服务中心送来新鲜水果、牛奶、献花、腊八粥、锦旗等。一般情况下，像业主的馈赠，物业都是委婉谢绝的，有的时候实在推辞不了就象征性地留一点，并做好登记。

杭州天骐都市水乡水滟苑服务中心经理牛彬说，业主自发来慰问我们，是对我们工作的肯定，同时也是对我们工作的鞭策，我们一定要牢记使命，把业主当作家人，努力用高品质的服务成就业主对美好生活的向往，双向奔赴，把小区建设好。