贴心保安徐业辉

“刚才我在西门拉了一小车重物，正举步维艰时，保安徐业辉主动帮我送到电梯口。他在小区工作四年有余，一直乐于助人……”，10月13日，钱塘区临江街道东裕华庭小区2栋一业主在业主群里发布了上述感谢信。

图为徐业辉在小区“小门”“一查三验”

这位受表扬的徐业辉，是杭州天骐物业服务有限公司东裕华庭服务中心保安，他工作认真负责，待人热情礼貌。业主的事，无论大小，他都乐于帮忙，跟待家人一般。小区里大多数业主住在哪栋楼哪个单元、车牌号是多少，他都如数家珍，晚上帮业主刷卡进门并护送上楼；遇到老人买菜，东西太重帮忙提菜；发现生病的业主紧急送去医院救治。这样的事经常发生。

徐业辉说：“小区业主大多都是上班族，平时都很忙。比如在双十一期间，大家买的东西比较多，又相对集中，很多业主跟我们反映，说白天上班没法接收快递，所以我和同事们决定帮大家接收快递，有的还送到家里。”这样贴心的保安，哪位业主是不喜欢的呢？像2栋那位业主一样，对徐业辉公开表扬的还有很多。

在疫情防控期间，徐业辉自始至终工作在一线，守好“小门”，严格“一查三验”，实现“应检尽检”，曾主动发现11例中高风险地区或重点地区来杭返杭人员，受到社区表扬。在值班巡逻期间，他从不放过每个细节，看到有小孩跑进草坪，或爬高上低的，都前去热心提醒爱护花木，注意安全。

徐业辉不仅对业主是个热心肠，就连同事也对他赞不绝口。天骐物业东裕华庭服务中心经理助理张丽娟说，徐业辉是个很好的人，说话办事都很有责任心、很热情，与同事们的感情也很深。

其实小事并不小，把每一件小事都做好就是不简单。工作中的点点滴滴都是反映一个人、一个企业服务素质和服务水平的一面镜子。徐业辉的这些看似不起眼的行为，充分表现出了一名员工在平凡的岗位上表现出不平凡的一面，受到业主的广泛好评，值得大家学习。