及时缴费 共克时艰——给业主家人们的一封信

尊敬的业主家人们：

2022年转瞬即逝。从2020年到现在这三年，是极不寻常的三年，自新冠疫情发生以来，我们守望相助、同仇敌忾，汇聚起联防联控、群防群控、严防严控、稳防稳控的磅礴“抗疫”力量。面对防疫“大考”，杭州天骐物业服务有限公司全体员工主动担当，冲锋在先，不舍昼夜，坚守岗位，争做抗疫逆行者，筑牢疫情防控“最后一道防线”，打通为业主服务的“最后100米”，为守护业主家人们的岁月静好而负重前行，充分展现出天骐物业人逆行而上的工作作风和无私奉献的高尚情怀！

近期，疫情防控政策进一步优化，病情伴随着人口流动加速传播，防控从之前的定点集中隔离到现在自主居家，小区成为风险最大的集中地，短时间内出现大量阳性病例。为科学精准应对疫情高峰，尽量延峰、有效削峰、平稳渡峰，我们坚持“解封不解防、放开不放松”防疫方针不动摇，集中力量扎实推进日常防疫工作。期间，我们也有员工被感染而居家隔离，坚守在一线的工作人员也有被感染的可能。虽说困难重重，但天骐物业人勇于担当、尽职尽责、倾心守护一方平安的精神常在，一切为业主服务的责任常在。即使是居家隔离治疗的天骐物业人，他们仍然忍受着病痛，以“时时放心不下”的责任感，用微信，或电话与业主交流、沟通，从未间断为业主服务，用自己的一片赤诚、一腔热情、一己之力，保证小区的正常运转，保证业主家人们的身体健康和生命安全。

疫情面前，更显物业与业主“本是一家人”的亲情，物业人在勇往直前，用血肉之躯承担起超越职责和专业能力的社会责任的时候，希望广大的业主家人们也多一份理解、多一份支持！物业也是企业，物业人也要生活，这个时候，您及时缴纳物业服务费，是对物业人最有力的支持和鼓励；您的理解和信任，是我们竭诚做好服务的源泉和动力！

当您接到我们的电话，或来访，请您多一份耐心。您如果因为工作忙或其他不便，我们可以上门服务。在此，我们向业主家人们的支持，表示由衷的感谢！

新年之际，衷心祝愿业主家人们：工作顺利、身体健康、家庭幸福！

                                                                                                                                                    杭州天骐物业服务有限公司

                                                                                                                                                     2022年12月27日