9月2日,拱墅区都市水乡水滟苑小区业主大会发布公告,杭州天骐物业服务有限公司满意度为84.4。
天骐物业是2021年1月1日正式进驻都市水乡水滟苑小区提供物业服务的,两年半多时间以来,在街道、社区、业委会和全体业主的大力支持、帮助下,天骐物业积极主动落实整改方案和各项承诺,物业管理服务按照精细化的目标,各项工作取得新进展,实现了高起点开局。小区的环境面貌、硬件建设、业主服务、治安状况、业主精神面貌等,都发生了质的提升,物业的工作也逐步得到业主的认可和肯定。
为了进一步了解全体业主对天骐物业服务质量的满意度,提升物业的管理服务水平,受业主大会的委托,都市水乡水滟苑业委会于2023年8月21日至9月2日,在小区对天骐物业进行了满意度测评,共实际收到1113户有效投票1113张,占总户数1654户的67.3%,其中非常满意138张,满意801张,综合满意度达到84.4。秀水社区对本次满意度调查进行了全程监督。
天骐物业都市水乡水滟苑服务中心经理牛彬表示,“业主对物业服务的评价虽然超出预期,但我们不能骄傲自满,不能辜负全体业主的厚望,要百尺竿头更进一步,时刻将业主的需求放在心上、放在首位,一如既往的自觉接受全体业主和业委会的监督,共同努力,把都市水乡水滟苑小区建设成为更加舒适、温馨、和谐的美好家园。”