居民家中冒烟 他们挺身而出……

“多亏了你们及时发现，真是太感谢了。”6月11日下午，都市水乡水滟苑某业主拉着杭州天骐物业服务有限公司工作人员的手，连连道谢，感谢他们的迅速反应、全力相助，避免了一场火灾事故，最大程度保障了人民群众的生命财产安全。

当天中午时分，天骐物业都市水乡水滟苑服务中心客服主管任珊正在值班，她接到业主打来的报警电话，说闻到一股浓烈的烟味，赶快派人查处。险情就是命令。物业巡逻保安张涛第一时间赶到现场，发现浓烟是从13楼某户厨房冒出来的，还有很浓的烧焦的味道。

“厨房里着火了。”这是张涛的第一判断，“当务之急，要迅速打开房门，控制火情”。他一边敲打房门，大声呼喊，没有回应，电话任珊联系业主赶紧回家，一边连接好消防水带。

幸好失事业主没有走远，就在楼下，他通过远程控制打开房门，张涛与随后赶到现场的秩序主管时善甫进门后发现厨房里烟雾弥漫，食材烧焦产生浓浓刺鼻味。他们快速跑向厨房起火点，立刻关掉燃气、打开门窗，动作没有一点迟疑，在确认着火点没有复燃的可能，且家中没有其他火险隐患后，大家悬着的心终于放了下来。

经查看现场，是业主烧菜时，将燃气开到最小档，然后下楼溜达，没想到一时疏忽，把厨房的事给忘记了。如果没有被及时发现、及时施救，一旦燃烧起来，后果不堪设想。

夏季气候炎热，人又容易犯困，近期都市水乡水滟苑已发生多起类似火灾险情，在此，天骐物业提醒广大居民要增强消防安全意识，注意用火安全，做到人走火灭，消除火灾隐患，共同营造一个安全、和谐的居住环境。

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