在夜深人静的时候,还有一群身影在小区里默默忙碌着。6月17日深夜23:00,都市水乡水滟苑20栋某业主在业主群里留言:“晚上下班回来家里真可怕,厕所水漫金山,还留到客厅里……”,请求物业派人救援处理。
杭州天骐物业服务有限公司都市水乡水滟苑服务中心值班保安杨春志收到信息后,立即联系业主了解情况,呼叫工程人员迅速准备工具,第一时间赶到业主家里,经现场勘查分析,初步判定是楼下主下水道堵塞,造成楼上返水。
由于作业空间狭小,根据判定结果和以往经验,两位救援的天骐物业工程师傅轮流用管道疏通机和高压水枪疏通管道,虽然刺鼻的臭味令人作呕,但他们毫无怨言,只想尽快解决问题,最大限度减少对业主正常生活的影响。
经过近两个小时的奋战,下水管道终于疏通了。工程师傅收拾工具,帮助业主将现场清理干净,才拖着疲惫的身体返回休息。
“真的十分感谢天骐物业工作人员在休息期间来帮助我们解决堵心事,他们的服务全天候、高质量,没有他们可真的要出大问题了。”这位业主对天骐物业表达了真诚的感谢。
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