1月15日,杭州天骐物业服务有限公司召开2024年总结表彰暨2025年经营管理会议,天骐物业董事长、总经理、党支部书记徐扬舸强调,2025年物业行业将在技术、服务、市场和政策等多方面因素的驱动下,朝着智能化、品质化、规模化和规范化的方向发展,天骐物业要紧跟时代步伐,积极创新,提升自身核心竞争力,才能在不断变化的市场环境中脱颖而出,实现可持续发展,为居民提供更加优质、高效、便捷的物业服务,共同构建和谐美好的居住和工作环境。副总经理倪庆中、陈朝虎出席会议,各项目负责人、部分先进代表及公司总部管理人员参加会议。
会上,各项目负责人汇报2024年重点工作完成情况和2025年工作思路,公司领导分别进行了点评。徐扬舸对各项目2024年的工作表示充分肯定,他指出,回首过去的一年,是天骐物业深耕住宅物业领域,全面拓展服务版图,结出丰硕成果的一年,也是天骐物业优质服务及品牌实力得到高度认可,取得多项开创性荣誉的一年。截至年底,物业服务面积已超过100万平方米,服务业主近万户。作为一家物业行业新生力量,积极回应广大业主“好房子好服务”的诉求,“努力用高品质的服务成就业主对美好生活的向往”美好图景正徐徐展开、照进现实,在管项目成功获得浙江省级高标准生活垃圾分类示范小区和杭州市“美好家园”住宅示范小区,真正做到了守护万家灯火,造福一方百姓,真正践行了天骐物业“全心全意全为您”的服务理念。
徐扬舸强调,物业行业作为房地产产业链的下游环节,近年来随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,得到了快速发展。从服务内容来看,已从传统的保洁、绿化、秩序维护等基础服务,逐渐向设施设备管理、社区文化建设、房屋经纪等多元化领域拓展。“好的房子也应该有好的服务,好的服务要靠好的物业”的“四好”理念的提出和实施,居民对生活品质的追求促使物业企业不断提升服务质量。一方面,个性化服务将成为竞争焦点;另一方面,绿色环保理念将融入物业服务。
徐扬舸要求,2025年要以目标为导向,聚焦重点任务,围绕“提品质、创效益、强队伍、守底线”工作思路,一是坚持价值理念。企业要为社会创造价值,员工要为客户创造价值,这是我们在寒冬下基于本质的破题方法。二是坚持服务为本。物业行业的高质量发展,必然要求企业服务范围向广、服务内容向深、服务效益向精、服务技术向新。三是坚持品牌信仰。要正视问题,直面差距,从熟悉的舒适圈中纵身一跃,敦本务实去突破自我,坚定地做美好生活的缔造者。四是坚持长期主义。在现实中秉持理想,不哗众取宠,不墨守成规,为了更长远的目标,坚持放弃取巧的捷径和短期的利益。五是坚持底线思维。不要触碰红线,不要突破底线,防范经营风险,坚持安全合规。
会议对优秀员工进行了表彰,天阳观筑服务中心经理赵红波获2024年度优秀项目经理奖,公司总部行政主管范惠芬等5人获优秀主管奖,大江东工业园区维修工辜水平等23人获优秀员工奖。会议还向2025年本命年的24名员工赠送了纪念品。
(杭州市钱塘区物业协会微信公众号2025年2月13日)
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