“这一大早你们又开始忙着修路啦”。6月23日,从菜场买菜回润东府小区的业主斯先生看见杭州天骐物业服务有限公司工程人员正忙乎着,便走过来打着招呼。
润东府小区位于钱塘区临江街道高新社区,共5栋5个单元276户,项目规模5.5万平方米,目前常住人口1000人左右。自2019年10月天骐物业前期进驻提供物业服务以来,积极回应业主的关切,协调开发商投入和自筹资金10多万元,通过“小切口”的硬件整改和服务提升,取得了显著的成果,先后荣获浙江省级高标准生活垃圾分类示范小区和杭州市“美好家园”住宅示范小区等殊荣。
在使用过程中,经过人来人往、车辆碾压、雨水侵蚀,小区路面有些地砖松动、破损或翘起,有的树围砖掉落,不仅不美观,也存在一定的安全隐患,天骐物业针对这些“硬伤”,制订了整改方案,发现一处维修一处,从不让问题过夜,业主居民对天骐物业一直都是拍手称赞的。斯先生看到天骐物业工作人员这么敬业,回到家后专门送来几双帆布手套,说:“感谢你们!天骐物业从来没让我们失望过!”
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