时代花苑小区三方治理协同会顺利召开

为进一步深化党建引领下的社区、物业、业委会三方联动治理机制，畅通民意沟通渠道，破解小区治理难题，提升居民幸福感与满意度，4月23日，临江时代花苑小区三方治理协同会顺利召开，临江街道高新社区、杭州天骐物业服务有限公司、时代花园小区业委会三方齐聚一堂，并特邀居民代表参加，大家直面问题、共商对策，开启了小区治理从“各自履职”向“协同发力”的新篇章。

会上，天骐物业时代花苑服务中心负责人首先就2026年一季度工作开展情况进行汇报，全面介绍了小区日常管理、设施维护、环境保洁等方面的进展，并坦诚梳理了当前工作中面临的难点与堵点。

01公共区域与设施优化

小区广场公区及电梯照明亮度不足、电梯老化故障频发、绿化补种方案推进、门禁与监控系统维护、排烟管道反烟排查等问题。

02环境与秩序整治

地下室大件杂物清理、楼道及地库卫生死角整治、架空层乱丢垃圾、绿化带保洁、三轮车乱停及废品堆放等乱象。

03服务与管理提升

保安年龄结构优化、保洁人员配置与监督考核、外来人员及租客排查管理、群租房私自改建管控、私拉电线充电整治。

04公开与权益保障

物业带资进场花费明细公示、电梯广告收益公开、公共车位停车收费规范等。

随后，居民代表们畅所欲言，结合日常居住体验，聚焦小区公共区域管理、设施维护、安全保障等方面提出了一系列具体诉求。针对居民代表提出的每一项问题和建议，天骐物业现场逐一回应，明确表示要虚心接受居民意见，主动扛起主体责任，认真梳理居民诉求清单，细化整改措施，明确整改时限，确保问题件件有回音、事事有着落，以实际行动回应居民关切。

会后，天骐物业时代花苑服务中心迅速行动、立行立改，针对居民反映强烈的电动车库杂物堆放问题及时张贴温馨提醒，引导居民自行清理，同时对小区损坏、亮度不足的路灯进行全面修缮和增亮，切实将会议共识转化为服务实效。

（原载杭州市钱塘区物业协会公众号2026年5月7日）

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