公司参加高新社区应急救护专项培训

为进一步夯实社区应急防护根基，提升物业工作人员应急处置能力，切实守护辖区业主生命安全，4月26日，杭州天骐物业服务有限公司组织骨干员工，参加临江街道高新社区开展的应急救护专项培训，以专业赋能筑牢服务防线，践行“守护万家平安”的服务使命。

作为社区安全的“守门人”，物业工作人员是突发意外时最贴近居民的力量。此次培训由社区特邀专业讲师授课，结合社区日常工作中可能遇到的突发场景，采用“理论结合实操，场景模拟+严格考核”的模式，精准定制培训内容，确保参训人员学有所获、学以致用。培训现场，讲师围绕急救核心知识展开细致讲解，从心肺复苏（CPR）的“判断—按压—通气”黄金流程，到自动体外除颤器（AED）“开机—贴电极—分析—电击”的标准操作，以及创伤止血、骨折固定等实用技能，采用“案例+演示”的教学方式，将专业急救知识转化为通俗易懂的操作口诀，即便是零基础的志愿者也能迅速理解、轻松上手。

理论学习结束后，进入实操演练环节，讲师现场示范、手把手指导，耐心纠正每一个动作细节。在创伤急救演练中，大家手持模拟伤口道具，认真练习三角巾包扎、夹板固定，还主动“挑错”切磋。

最令人印象深刻的是模拟突发场景演练。随着指令“社区广场有人晕倒，呼叫无应答、无呼吸脉搏”下达，现场瞬间转入“紧急状态”，一组人员迅速判断环境安全，上前拍打呼喊伤者，确认意识与呼吸；随即跪地找准按压点，双手交叠、快速按压，口中默念“01、02、03……30”；另一组人员飞奔取来AED，熟练开机、粘贴电极片，等待设备分析。整个过程紧张有序、衔接流畅，大家眼神专注、动作标准，仿佛置身真实的急救现场。当模拟“急救成功”信号发出，才长舒一口气，脸上露出欣慰的笑容。

下午的考核环节堪称“终极闯关”。理论笔试中，大家认真作答，将CPR原理、AED使用注意事项等知识点熟记于心；实操考核中，大家沉着冷静，按压动作规范有力，包扎流程标准利落。当红彤彤的《红十字急救员证》发到手中时，大家自豪地说：“以后在社区遇到紧急情况，我们不再手足无措，这本证书就是我们的‘底气’，更是我们对邻居、对社区的一份文明承诺！”

天骐物业员工江龙、杨斗果在参加培训后表示，通过本次培训，系统掌握了实用的急救知识和技能，消除了对专业急救的陌生感，也深刻意识到自身岗位在社区应急防护中的重要性。今后在工作中，将把所学急救技能灵活运用到实际服务中，遇到突发情况能够从容应对、科学处置，努力成为守护业主生命安全的“第一响应人”。

天骐物业成立于2008年，经过多年发展，已成长为区域物业行业领先的管理专家，接管多个高档住宅小区、工业园区等多种业态项目，始终将业主生命安全放在首位，积极履行企业社会责任。此次参加高新社区应急救护专项培训，是天骐物业加强安全管理体系建设、提升应急服务保障能力的重要举措，也是“全心全意全为您”服务理念的生动实践。

下一步，天骐物业将持续强化员工应急急救能力建设，将急救培训纳入员工常态化学习内容，定期开展复训与演练，推动急救知识和技能在各项目全覆盖，同时积极配合社区开展应急科普宣传，带动更多业主学习急救技能，营造“人人学急救、急救为人人”的良好社区氛围，以专业服务为辖区业主筑起一道温暖而坚实的生命安全防线。

（原载杭州市钱塘区临江街道高新社区公众号2026年4月30日）

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