暴雨突袭，天骐物业全力守护园区安全

7月19日下午1时许，受短时强对流极端天气的影响，钱塘区临江街道东裕华庭小区发生地面大面积积水，部分区域积水还冲进地下车库，给小区居民出行与园区设施安全带来严峻考验。面对突发暴雨大风险情，杭州天骐物业服务有限公司东裕华庭服务中心迅速启动暴雨防汛应急预案，第一时间开展全域隐患排查、防汛排涝，以高效、细致、扎实的举措，全力守护业主生命财产安全与园区平稳运行。

汛情就是命令。天骐物业东裕华庭服务中心迅速进入防汛应急战备状态，应急救援小分队全体成员立即到岗，全面排查梳理园区风险点位，重点针对地下车库出入口、电梯基坑、排水管网、楼顶天台、低洼路段、配电房、水泵房等关键区域开展隐患排查，对堵塞的排水通道进行疏通，确保排水系统畅通无阻。在地下车库入口、低洼路段加固防汛沙袋、警示围挡、防滑警示牌。抽水泵、应急照明、雨衣雨具等防汛物资迅速组织到位，全方位做好应急抢险准备。客服管家及时在业主群推送暴雨大风天气预警、出行安全提示、防汛注意事项，提醒业主减少户外出行、远离低洼积水区域、关好门窗，做好居家安全防护。

针对短时强降水造成的路面积水和地下车库局部积水，天骐物业东裕华庭服务中心第一时间开启抽水泵紧急排水，组织保洁、工程、安保、客服人员连夜清扫积水、疏导水流，快速消除路面、非机动车库积水隐患。对暴雨期间出现的车辆涉水、家门口积水、门窗漏水等业主求助问题，物业人员快速响应、上门处置，高效解决业主各类难题，最大限度降低暴雨天气对居民生活的影响，用贴心服务缓解业主汛期焦虑。

暴雨渐停、险情解除后，天骐物业东裕华庭服务中心并未松懈，迅速开展雨后全面复盘与园区恢复工作。他们对园区全域进行二次深度排查，重点复核排水系统、地下空间、公共设施、围墙墙体等点位，彻底清除残留积水、淤泥、杂物，全面修复受损绿植与公共设施。对大风吹倒的树木及时进行扶正、加固，对吹断的树枝组织清理，迅速恢复园区正常秩序。同步做好防汛工作复盘总结，梳理本次应急处置中的亮点与不足，优化防汛应急预案，细化极端天气应急处置流程，补齐防汛工作短板。

7月19日短时强对流极端天气带来的‌短时强降雨、雷暴大风‌对城市运行及物业服务工作提出了严峻挑战，不仅考验城市的排水能力，更直接检验了物业企业的应急响应速度与日常防汛功底。面对此次“大考”，天骐物业东裕华庭服务中心迅速启动防汛预案，他们不惧风雨、坚守岗位、快速响应、高效处置，用专业的应急能力、务实的工作作风、暖心的物业服务，成功抵御暴雨大风险情，全力保障了园区秩序井然、安全平稳。天骐物业人在风雨中的逆行身影，切实为业主筑起了坚不可摧的“防护墙”。‌‌

天骐物业东裕华庭服务中心负责人表示，将持续紧绷安全生产弦，常态化做好防汛、防台、防灾应急储备工作，不断完善应急处置体系，锤炼应急抢险队伍，以常态化备战、专业化服务、精细化管理，全方位筑牢园区安全防护网，切实守护每一位业主的安居生活。

（原载杭州市钱塘区物业协会公众号2026年7月23日）

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