连日来,杭州持续开启高温酷暑模式,户外最高气温突破 38℃,热浪袭人。面对持续高温“大考”,杭州天骐物业服务有限公司全体一线工作人员不惧骄阳、坚守岗位,保洁、工程、秩序、客服各条战线全员在岗,以汗水守护园区整洁、安全、有序,用精细化服务为业主撑起一片清凉安居天地。

天骐物业保洁人员坚守一线工作
在东裕华庭小区,清晨天刚蒙蒙亮,天骐物业保洁人员便已奔赴园区各处作业。正午地表温度飙升,路面、垃圾房、绿化带闷热难耐,保洁人员头戴遮阳帽、身着工装,认真清扫主干道、楼道、架空层,逐一对垃圾收集点冲洗消杀,清除高温滋生的异味与蚊虫;定期清掏排水井、天台落水口淤泥落叶,疏通管网,防范夏季暴雨积水;针对绿化带、地下车库、楼道角落开展常态化蚊虫消杀,不放过任何卫生死角。他们的工作服反复被汗水浸透、风干,一道道汗渍印刻着日复一日的辛劳,只为给业主打造干净清爽的居住环境。

天骐物业工程维修人员冒雨抢修排水管道
在润东府小区,天骐物业工程维修人员24小时待命,直面高温设备抢修难题。夏季用电用水负荷激增,供水泵、配电房、电梯机房密闭闷热,如同“蒸笼”,工程师傅钻进设备间检修线路、排查漏水、保养电梯;楼顶、外墙、地下车库随处可见他们背着工具箱奔波的身影。为减少对业主生活打扰,维修师傅主动错开午间休息时段,抢抓清晨、傍晚低温窗口处理公共设施故障,快速响应业主报修,全力保障水电、电梯、消防设施稳定运行,消除高温下各类安全隐患。

天骐物业安保人员认真登记临时外来人员信息
在尚江名邸小区,天骐物业秩序维护队员全天候轮岗值守,筑牢园区安全防线。烈日下,安保人员坚守小区出入口,做好人员车辆登记、交通指引;不间断开展园区全域巡逻,重点排查楼道飞线充电、楼道堆物、车辆暴晒自燃等风险;规整非机动车停放,巡查消防通道畅通情况。即便热浪扑面,他们依旧站姿标准、巡查细致,紧盯园区每一处区域,全天候守护业主居家平安。

天骐物业客服管家上门慰问独居老人
在时代花苑小区,天骐物业客服管家线上线下同步发力,做好高温暖心服务。线上实时响应业主咨询报修,及时推送高温防暑、居家用电防火、雷雨防汛温馨提示;线下主动走访老年业主,告知高温防护注意事项,收集居民生活诉求,协调解决各类生活难题。门岗、物业服务中心常备凉茶、解暑药品,为业主提供临时纳凉便民点位,把贴心服务送到居民身边。

天骐物业董事长、总经理慰问一线工作人员
高温在岗,关怀同步。天骐物业统筹落实员工防暑保障工作,科学调整户外作业排班,避开极端高温时段集中作业,增加轮岗休息频次;各项目持续供应绿豆汤、矿泉水、西瓜,配备藿香正气水、清凉油、防晒帽等防暑物资,定期开展高温防暑安全培训,叮嘱一线员工劳逸结合、做好自我防护,兼顾服务品质与员工健康安全。
骄阳见证坚守,汗水诠释担当。从黎明到黄昏,天骐物业每一位一线工作人员扎根平凡岗位,直面酷暑考验,用责任与坚守扛下园区保障重任。夏日炎炎,天骐物业将持续优化高温作业服务方案,抓实环境卫生、设施维保、安全巡查、便民关怀各项工作,以细致、暖心、专业的物业服务,陪伴全体业主平安清凉度夏。
(原载杭州市钱塘区物业协会公众号2026年7月23日)
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