天骐物业润东府服务中心：服务+1暖心赋能 精耕细作守护美好家园

居住有温度，服务无止境。为进一步升级服务品质、精进服务细节，切实回应业主对美好生活的期待，杭州天骐物业服务有限公司润东府服务中心践行“服务+1，全心全意全为您”的服务理念，以标准服务打底、增值服务提质、暖心服务升温，在基础服务之上多一分用心、多一分细致、多一分坚守，全方位升级小区人居体验，深耕精细化物业服务，为小区广大业主筑牢安心、舒心、暖心的幸福家园。

天骐物业润东府服务中心开展周五环境日活动

润东府小区是杭州市“美好家园”住宅示范小区和浙江省级高标准生活垃圾分类示范小区。“服务+1”，是天骐物业润东府服务中心对物业服务品质的极致追求，更是根植于心的服务初心。不同于标准化的基础服务，天骐物业润东府服务中心“+1”服务，是主动向前的一步精进、超出预期的一份用心、持之以恒的一份坚守。摒弃被动响应的服务模式，转向主动预判、前置服务、精细运维，把每一项常规服务做扎实，把每一处细微短板补到位，把每一位业主的急难愁盼放在心上，让物业服务不止于合规达标，而是更温暖贴心。

精耕环境运维，+1分整洁，焕新社区颜值。为给业主营造宜居舒适的居住环境，天骐物业润东府服务中心常态化推进园区环境精细化治理。保洁团队实行分区定岗、定时巡检、高频清扫机制，全方位清理园区路面、楼道、绿化带卫生死角，定期开展公共区域消杀、垃圾分类督导工作，有效杜绝蚊虫滋生、环境脏乱等问题。绿化养护团队专人专管，对园区绿植、草坪、景观苗木进行定期修剪、浇灌、施肥与病虫害防治，及时清理枯枝落叶、规整绿化景观，四季守护园区绿意景致，让润东府小区始终保持整洁雅致、清新宜人的居住环境。

筑牢设施防线，+1分稳妥，守护居家安心。小区公共设施平稳运转是美好生活的基础。天骐物业润东府服务中心工程团队严格落实每日巡查、定期维保、及时整改的工作机制，全面覆盖小区电梯、照明路灯、供水供电设备、消防设施、楼道门禁、地下车库、公共路面等各类设施设备。常态化开展隐患排查，针对设施老化、零件故障、路面破损等问题第一时间上门检修、快速整改，建立维保台账，实现隐患早发现、早处置、零遗留，全方位保障小区硬件设施正常运转，为业主日常出行、居家生活筑牢坚实保障。

天骐物业工程师检查润东府小区设备运行情况

严守安全底线，+1分坚守，护航朝夕平安。安全是物业服务的核心底色。天骐物业润东府服务中心安保团队全天候坚守岗位，严格执行24小时值守、定时园区巡逻、出入口常态化管控制度，严谨做好外来人员、车辆登记核验工作，严控园区安全风险。同时，常态化开展消防隐患排查、楼道杂物清理、电动车规范停放、高空抛物巡查等专项工作，全方位筑牢社区安全防护网。以日夜不息的坚守、严谨细致的安防管理，全力守护润东府小区全体业主的人身与财产安全，让家园岁岁安稳、日日舒心。

天骐物业润东府服务中心严格执行24小时安保值守

深耕暖心服务，+1分温度，拉近邻里温情。立足业主需求，天骐物业润东府服务中心将“服务+1”的暖心细节融入社区点滴。针对小区老人、儿童及特殊群体，常态化开展便民检修、上门帮扶、敬老慰问等暖心志愿服务；畅通业主诉求反馈渠道，建立快速响应、限时办结、全程回访的闭环机制，耐心倾听业主心声，高效解决业主报修、咨询、求助等各类问题，做到事事有回应、件件有落实。同时，积极搭建邻里互动平台，依托节日节点开展趣味邻里活动、文明社区宣讲等活动，打破邻里隔阂、凝聚邻里温情，让钢筋水泥的小区，变成有温度、有情怀、有烟火气的幸福家园。

天骐物业润东府服务中心定期组织项目经理接待日

从“完成标准服务”到“用心做好增值服务”，从“被动解决问题”到“主动前置服务”，“服务+1”是天骐物业润东府服务中心品质升级的生动缩影，更是企业深耕社区服务、践行社会责任的坚定承诺。未来，天骐物业润东府服务中心将持续以“服务+1，全心全意全为您”为核心导向，不断创新服务模式、细化服务标准、提升服务品质，持续打磨服务细节、补齐服务短板、丰富服务内涵，以匠心守初心、以真心暖民心，用每一份细微的付出，持续提升业主幸福感、获得感与安全感，全力打造有品质、有温度、有情怀的标杆社区，守护万千业主的美好人居生活。

（原载杭州市钱塘区物业协会公众号2026年9月3日）

天骐物业 全心全意全为您