东裕华庭物业服务中心开展电梯困人应急救援演练

为进一步加强对电梯使用、维保单位的监管，提高电梯管理人员对电梯故障突发事件的快速应变能力、安全意识和救援能力，2021年11月20日，杭州天骐物业服务有限公司东裕华庭服务中心联合电梯公司，组织开展了电梯困人应急救援演练。

演练前，物业和电梯公司工作人员围绕“电梯安全17问，规避电梯事故”主题，在小区北门组织了电梯安全乘梯知识答题活动，业主和学生踊跃参与竞答，气氛热烈。参与的业主都会领到一袋优质大米或一壶食用油，小朋友们收获了心仪的足球、篮球或小白兔奶糖。工作人员还通过布置宣传展板、发放宣传手册等多种形式普及电梯安全知识，让群众在寓教于乐中增进安全乘梯意识和自我保护能力。

演练现场，模拟因电梯突发故障导致的困人事故。事故发生后，被困人员通过电梯内的紧急呼叫装置求救，值班室接收到求救信号后，第一时间启动应急救援预案，通过通讯器安抚乘客情绪，并通知电梯维保单位赶赴救援。救援人员赶到后，立即切断电梯机房总电源，通过松闸、盘车等一系列作业，将轿厢停在相应的平层处，成功解救被困乘客，随后，维保人员进入电梯检修，及时处理故障点，恢复电梯运行，最大限度减少事故损失。

从接到报警求助到将被困人员救出电梯，整个救援演练过程仅用时10分钟。现场演练中，工作人员还向大家列举了乘坐电梯时可能出现的突发状况，详细讲解了安全乘梯的注意事项和应急措施。

电梯维保人员带领全体参演人员参观了电梯机房，介绍了电梯结构、运行原理和保护装置。电梯机房整洁规范，设备运行平稳，给参演人员留下了深刻印象。物业服务中心负责人表示，今后要加强员工培训，提高电梯救援操作的规范性。同时要努力降低电梯故障率，提高业主的乘梯体验，确保广大业主乘梯安全和出行便利。

（原载杭州市钱塘区物业协会微信公众号2021年11月24日）