铆足干劲 狠抓落实 推动物业服务管理再上新台阶

3月7日，杭州天骐物业服务有限公司在杭州总部召开2023年度经营管理会议，公司党支部书记、董事长、总经理徐扬舸强调，在努力用高品质的服务成就业主对美好生活的向往的征程中，公司上下要以新的精神状态和奋斗姿态，奋力开创物业服务管理新局面，为谱写大物业时代新篇章作出新的更大贡献。总经理助理舒兴碧，副总经理陈朝虎出席会议，副总经理倪庆中主持会议，公司各职能部门、各项目主管及以上职级的管理人员参加会议。

会上，各职能部门、各项目负责人分别汇报了2022年度主要指标、重点工作完成情况与不足反思，提出了2023年度重点工作安排，公司领导进行了点评。各项目负责人签订了2023年目标责任书。会议期间还进行了公司企业文化宣贯，对2022年度表现突出的优秀项目经理、优秀主管、优秀员工等进行了表彰，都市水乡水滟苑服务中心经理牛彬获“优秀项目经理”奖，大江东工业园区保洁主管范洪谱等6人获“优秀主管”奖，东裕华庭服务中心维修工孙天翼等26人获“优秀员工”奖，盛德欣苑服务中心保安鲍永辉等7人获“新人进步”奖。

徐扬舸指出，刚刚过去的2022年，极不平凡、极不寻常，面对经济下行和疫情防控“双重压力”叠加的复杂严峻形势，公司上下始终坚持人民至上、生命至上，全体员工不畏艰辛、勇毅坚守，不舍昼夜、坚守岗位，争做抗疫逆行者，筑牢疫情防控“最后一道防线”，打通为业主服务的“最后100米”，为守护业主家人们的岁月静好而负重前行，充分展现出天骐物业人逆行而上的工作作风和无私奉献的高尚情怀。科学遵循“稳字当头、稳中求进”的工作总基调，坚持实事求是、尊重规律、系统观念、底线思维，强调“努力用高品质的服务成就业主对美好生活的向往”的初心矢志不渝、笃行不怠，审时度势、养精蓄锐，物业业态不断丰富，主业发展更加稳健，做专做精做大做强高质量发展新局面逐渐形成……成绩殊为不易，这一切，凝结着每一位员工的辛勤付出和汗水，每个人都不容易。

徐扬舸强调，2023年是公司创立的第15年，就像一个人，正处于成长路程中的青春叛逆期，更是最佳塑造期。在这个最伟大复兴的新时代，风华正茂的天骐物业人必须以年轻人都应该具备的奋斗、忠诚、勤奋、担当的品质，锚定目标，铆足干劲，一以贯之，狠抓落实。物业服务无小事，要聚焦业主急难愁盼问题，确定工作目标、思路和任务，一件事情接着一件事情办，日事日毕，以周保月、以月保季、以季保年，每周每月都要做好工作复盘。只要我们有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能够把宏伟目标变为美好现实。只要我们心往一处想、劲往一处使，同舟共济、众志成城，就没有干不成的事、迈不过的坎。

关于2023年目标责任和绩效评价，徐扬舸要求，各项目、各项工作都要坚持目标导向、问题导向、结果导向相结合，善于总结思考，善于笃定钻研，制定可感知、可量化、可评价的细化工作方案，每项任务都要确定具体的工作目标和落实措施，明确时间表、路线图、责任人，实行挂图作战、销号管理，确保各项工作扎实推进、取得实效，在不断增强广大业主获得感、幸福感、安全感的同时，努力把公司做专做精做大做强。