努力交出“民生小事”高分答卷

贯彻落实公司2023年度经营管理会议精神之二

民生无小事，枝叶总关情，人民群众对幸福最朴素的期待就是安居乐业。杭州天骐物业服务有限公司2023年度经营管理会议后，公司各项目负责人就落实会议精神，坚持问题导向，重点聚焦工作中的突出矛盾、堵点难点和短板弱项，谋实策、出实招、办实事、求实效，努力交出“民生小事”高分答卷。

天骐物业温馨家园服务中心经理助理朱利静表示，首先要认真做好本职工作，及时解决和处理业主提出的问题，不能处理的及时和公司或业委会沟通，共同探讨解决方案，并和业主做好良好沟通，使业主认可我们的工作。多组织一些社区活动，丰富居民的业余生活，拉进居民和物业以及邻里之间的关系，同时也提升满意度。进一步强化员工工作责任心，以身作则，劲往一处使，提升小区整体服务水平。多学习物业行业先进工作方式，取长补短，完善提高小区工作。

位于拱墅区上塘路的蚕花园小区，是天骐物业2022年元旦进驻服务的集商品住宅、回迁房及配套的生活设施于一体的城市社区，物业服务区域总面积36万平方米，总住户4936户。针对小区物业管理上存在的设备设施、车辆管理、垃圾分类、绿化养护等方面迫切需要整改提升的问题，天骐物业蚕花园服务中心经理黄凯说：“下一步，我们将积极配合、推进老旧小区改造的各项工作，包括二次供水改造、经营性用房改造，逐步启用道闸及人行门禁，保障停车有序，全面清理杂物，尤其是公共区域，努力为居民打造高品质生活空间。”