万家花园服务中心开展环境整治

为持续优化小区居住环境，筑牢小区安全防线，切实提升业主居住幸福感与归属感，杭州天骐物业服务有限公司万家花园服务中心于4月中旬集中开展小区环境整治，聚焦业主关注的环境痛点、难点问题，全方位推进小区环境升级，用实干举措为业主打造整洁、有序、安全的居住空间。

此次专项整治行动重点围绕四大核心任务有序推进，靶向发力破解小区环境短板。针对小区步道砖松动、破碎问题，天骐物业万家花园服务中心工作人员提前对小区内所有步道进行全面排查，详细记录破损位置、数量及破损程度，制定科学更换方案。作业过程中，工作人员严格按照施工标准，对松动的步道砖进行重新铺设、压实，对破碎砖体进行彻底更换，找平并夯实基层，确保步道平整、牢固，有效消除业主出行过程中的绊倒隐患，同时提升小区道路整体美观度。

住宅顶楼天沟清理是此次整治的重点工作之一，也是保障房屋安全的关键环节。随着季节更替，顶楼天沟易堆积落叶、灰尘及各类杂物，若长期不清理，极易造成排水堵塞，进而引发屋面渗漏、墙体受潮等问题，影响业主居住安全。为切实防范此类隐患，天骐物业万家花园服务中心组织专业工作人员，在做好安全防护的前提下，携带工具对所有住宅顶楼天沟进行全面清理，逐一清除天沟内的落叶、泥沙、杂物、枯枝等堵塞物，疏通排水口，全面恢复屋面排水系统通畅，提前消除汛期安全隐患。

针对小区内落叶堆积问题，天骐物业万家花园服务中心合理调配保洁人员，加大清扫频次，对小区道路、绿化带、草坪、楼栋周边、广场等公共区域的落叶，采用“人工捡拾+吹风机吹扫”相结合的方式，彻底清理深层落叶，清扫后的落叶及时归集、打包，统一清运，做到“随落随清、日产日清”。同时，安排工作人员对绿化带内隐藏的落叶、杂物进行细致捡拾，避免落叶腐烂滋生蚊虫，既保持了小区环境的整洁清爽，也进一步改善了小区空气质量。

此外，针对设在河道边的大件垃圾房旁随意丢弃垃圾的不文明现象，天骐物业万家花园服务中心安排车辆对垃圾房旁垃圾、杂物、建筑垃圾等进行集中清运，彻底清理、消除安全隐患与异味，保障河道周边及小区环境整洁。同时，通过在小区公告栏张贴通知、业主群温馨提醒等方式，引导业主规范投放垃圾，明确大件垃圾及日常生活垃圾的投放标准和要求。针对屡教不改的不文明行为，安排专人进行现场劝导，引导业主养成文明投放的良好习惯，共同维护小区公共环境。

万家花园此次环境整治，有效解决了小区环境中的突出问题，小区整体环境面貌得到显著提升。天骐物业万家花园服务中心将建立环境整治长效机制，定期开展小区环境排查与整治工作，持续聚焦业主需求，细化服务举措，及时回应业主关切，不断提升物业服务质量，全力打造宜居、舒适、安全的小区环境，用责任与担当为全体业主守护幸福家园。

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