




为深入践行“全心全意全为您”的服务理念,切实解决小区居民日常需求,打通服务群众“最后100米”,5月21日,杭州天骐物业服务有限公司天阳观筑服务中心联合社区,在小区中心广场精心举办了一场便民服务活动,将贴心服务送到居民家门口,用点滴行动传递温暖,赢得了居民的一致好评。
活动前期,天骐物业天阳观筑服务中心与社区提前谋划、周密部署,通过业主群通知、单元楼张贴公告等方式,广泛告知活动时间、地点及服务项目,确保居民知晓参与。活动当天,中心广场暖意融融、秩序井然,理发、刀具打磨、口腔义诊、血压测量、听力检测五大便民服务点位依次排开,工作人员与志愿者们早早到位,备好工具、布置场地,以饱满的热情迎接每一位居民。
各服务点位前人气十足,服务贴心又专业。在理发点位,志愿者理发师熟练地梳理、裁剪,耐心询问居民的发型需求,一边理发一边与居民亲切唠家常,细致的服务让每一位前来理发的居民都露出了满意的笑容。“年纪大了出门理发不方便,物业和社区把理发师请到家门口,剪得又好又贴心,真是太周到了!”刚理完发的张爷爷连连称赞。
刀具打磨点位前,居民们纷纷拿来家中钝损的菜刀、剪刀,志愿者们手持专业工具,认真打磨每一件刀具,经过打磨后的刀具变得锋利如新,解决了居民日常切菜、裁剪的不便。“家里的菜刀用久了就钝,扔了可惜、磨又找不到地方,这个服务太实用了,真正帮我们解决了生活小难题。”居民李阿姨拿着打磨好的菜刀,脸上满是欣慰。
健康服务板块更是受到居民们的热烈追捧。口腔义诊点位上,医护人员细致地为居民检查牙齿健康,针对龋齿、牙周病、牙齿敏感等常见问题提供个性化诊疗建议,向老年群体讲解缺牙修复、义齿养护知识,向青少年普及正确刷牙、窝沟封闭等护牙常识,同时发放口腔健康宣传手册,让居民在享受服务的同时收获实用的健康知识。
血压测量和听力检测点位前,医护人员耐心为居民测量血压、检测听力,详细询问居民的身体状况,记录检测数据,针对血压偏高的居民,细致讲解日常护理方法、饮食注意事项,提醒居民定期体检,养成良好的生活习惯,用专业服务守护居民身心健康。
活动现场,天骐物业工作人员全程在岗,引导居民有序参与服务,耐心解答居民咨询,及时协调解决现场遇到的问题,同时倾听居民对物业服务的意见和建议,进一步拉近了物业与居民之间的距离。整个活动现场欢声笑语不断,处处洋溢着邻里和睦、暖心互助的浓厚氛围,成为小区里一道靓丽的风景线。
作为深耕物业管理领域多年的企业,天骐物业不断延伸服务链条、拓宽服务边界,积极探索“物业服务+生活服务”融合模式。此次在天阳观筑小区联合社区开展便民服务活动,不仅为居民提供了实实在在的便利,解决了日常生活中的“急难愁盼”小事,更传递了社区与物业的关怀,增强了居民的获得感、幸福感和归属感。
天骐物业天阳观筑服务中心负责人表示,将持续联动社区,整合优质资源,倾听居民心声,常态化开展形式多样、贴近民生的便民服务活动,不断优化服务质量、提升服务水平,用更贴心、更专业、更周到的服务,守护居民幸福生活,携手打造共建共治共享的和美幸福社区。
天骐物业 全心全意全为您